Operador de telemarketing

Requisitos do cargo

Responsabilidades:
Atender clientes seguindo roteiros e scripts, cadastrar clientes e gerar ocorrências, oferecer serviços e produtos. Realizar retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços e realizar pesquisas.
Fazer contato por telefone com os leads buscando entender a demanda do cliente e dar o devido encaminhamento.
Comunicar o cliente sobre eventos, agendamentos e outras atividades da empresa.
Realizar pesquisa de satisfação;
Atualizações de cadastro;
Rotinas do setor de telemarketing em geral.

Competências

Boa comunicação, Atenção, Concentração, Dinamismo, Facilidade de aprendizado, Comprometimento e Bom relacionamento interpessoal.

Experiência

Desejável experiência em telemarketing;

Outros requisitos:

Ensino Médio Completo;
Conhecimento Pacote Office;