Assistente de Pós-vendas

-Nossa empresa fica na região do Itaim Bibi.
-Local do trabalho: Presencial
- Escala 6x1- Periodo da tarde

Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, impulsionando mudanças positivas no setor e liderando a transformação digital.
Valorizamos o crescimento e o desenvolvimento de nossos colaboradores. Oferecemos treinamentos contínuos, oportunidades de aprendizado e um ambiente que estimula a excelência profissional.
Empatia, Família e Vida são os pilares fundamentais que apoiam a construção da nossa marca para todas as pessoas envolvidas com a organização.


Requisitos para os candidatos:

O que buscamos:

· Estamos em busca de um profissional qualificado e dinâmico para integrar nossa equipe de pós-vendas;

· Experiência comprovada em atendimento ao cliente, diferencial com ênfase de planos e seguros;

· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.;

· Habilidade para gerenciar eficientemente o tempo, priorizar tarefas e atender às demandas de atendimento.


Principais atividades do cargo:

Qual será sua atividade:

Realizar o atendimento aos clientes através dos canais digitais, analisar as solicitações e direcionar aos departamentos responsáveis, esclarecer dúvidas, sugestões e reclamações, garantindo o sucesso do cliente, satisfação e o aumento de permanência em carteira. Acolher o atendimento de Sinistro através da central telefônica emergencial, registrar em sistema e acompanhar através dos grupos de WhatsApp de atendimento das funerárias, garantindo todo o suporte necessário e uma boa experiência às famílias enlutadas;