Auxiliar de vendas

Requisitos para os candidatos:

1) Formação
1.1) Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento na área comercial, administração ou correlatas).

2) Experiência
2.1) Experiência prévia em atendimento ao cliente ou rotinas administrativas será um diferencial.

3) Conhecimentos técnicos
3.1) Noções básicas de informática (Pacote Office).
3.2) Familiaridade com sistemas de vendas, ERP ou CRM é um plus.

4) Habilidades pessoais
4.1) Boa comunicação verbal e escrita.
4.2) Organização e atenção a detalhes.
4.3) Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos.
4.4) Proatividade para aprender e apoiar a equipe.

Principais atividades do cargo:

1) Atendimento a clientes
1.1) Contato com clientes presenciais, por telefone, WhatsApp ou e-mail.
1.2) Esclarecer dúvidas iniciais sobre produtos, preços e prazos.

2) Suporte ao processo comercial
2.1) Auxiliar na elaboração de orçamentos, propostas comerciais e pedidos.
2.2) Acompanhar status de pedidos junto a outras áreas (estoque, logística, financeiro).
2.3) Atualizar informações de clientes no sistema (CRM ou planilhas).

3) Organização e controle de documentos
3.1) Conferir notas fiscais, contratos e cadastros.
3.2) Manter arquivos atualizados com histórico de negociações.

4) Pós-venda básico
4.1) Auxiliar no acompanhamento de entregas ou na resolução de pequenos problemas.
4.2) Coletar feedback dos clientes para a equipe de vendas.

5) Atividades administrativas correlatas
5.1) Emitir relatórios simples de vendas ou de desempenho.
5.2) Apoiar campanhas promocionais ou eventos comerciais