Atendente

Salário compatível com a função
Seguro de Vida
Vale Alimentação
Vale Transporte
Gympass

Requisitos para os candidatos

Boa comunicação verbal e escrita.
Escuta ativa para entender as necessidades do cliente.
Conexão estável com os canais de atendimento (telefone, e-mail, chat, WhatsApp, etc.).
Proatividade e agilidade na solução de problemas.
Resolução de problemas e pensamento crítico.

Principais atividades do cargo

Responder dúvidas sobre produtos (tamanhos, cores, disponibilidade, etc.).
Auxiliar clientes na navegação pelo site ou aplicativo.
Informar sobre preços, promoções e formas de pagamento.
Ajudar clientes a concluir compras no site.
Conferir status de pedidos e prazos de entrega.
Auxiliar em casos de erro no pagamento ou carrinho.
Esclarecer dúvidas sobre trocas, devoluções e reembolsos.
Registrar reclamações e sugestões de clientes.
Oferecer suporte caso haja problemas com a entrega.
Oferecer um atendimento ágil e cordial para melhorar a experiência do cliente.