Assistente de atendimento e operações

Para trabalhar de segunda a quinta das 08h30 às 18h e as sextas feiras das 08h30 às 19h.
Local de trabalho: Alto de Pinheiros, próximo a estação de trem Cidade Universitária - Zona Oeste


Requisitos para os candidatos

- Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
- Organização, planejamento, comunicação, iniciativa, dinamismo;
- Conhecimento em Pacote Office e Ferramentas de Sistemas;
- Desejável cursando superior em Administração de Empresas ou áreas afins.

Principais atividades do cargo

- Realizar atendimento aos clientes internos e externos: presencialmente, por e-mail ou por telefone;
- Realizar suporte aos clientes quanto ao uso adequado da plataforma através de ferramentas como chatbot, e-mail, telefone, redes sociais, Zendesk e WhatsApp;
- Realizar pesquisa de satisfação junto aos nosso clientes;
- Realizar atividades administrativas e dar apoio ao time comercial.