Consultor de atendimento | plataforma de streaming bilíngue

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Venha fazer parte do nosso time!

Você será responsável por organizar conteúdos incríveis, garantindo que nossos usuários desfrutem de uma experiência personalizada e cativante. Se você é apaixonado por entretenimento digital e sempre antenado nas últimas tendências, essa é a sua chance de brilhar e fazer a diferença!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Realizar o atendimento aos usuários da plataforma, com o objetivo principal de gerenciar e resolver casos e dúvidas de clientes de forma eficiente. O foco é transformar cada contato crítico em uma oportunidade de proporcionar uma experiência positiva, fortalecendo a fidelidade do cliente à marca. Atendimento geral aos clientes (alterações, informações gerais e orientações; Esclarecer dúvidas no que diz respeito às demandas de suporte técnico e problemas financeiros.

Salário: 2.150,00 + Benefícios + Plano de carreira

Horários: Diversos horários

Escala: 6x1 folgas alternadas | 06:20

Modalidade: WAHA | Local de trabalho: Em Casa

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade;

• Ensino médio completo;

• Idioma inglês nível intermediário/avançado

  Disponibilidade para treinamento presencial no Campus de Parnamirim/RN

  Residir na grande Natal

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte;
Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40min);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos;

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;

Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! 

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.  

Vaga Inclusiva: Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!