Br | operador de telemarketing bilíngue | vaga afirmativa para pessoas com deficiência

Aqui na TP, respeitamos e valorizamos as diferenças e não aceitamos nenhum tipo de discriminação. Somos todos responsáveis pela defesa, aceitação e inclusão, na busca de uma sociedade com mais respeito e equidade.

Estamos empenhados em promover um ambiente cada vez mais plural, diversos e acolhedor! Na TP você pode ser quem você é!

Responsabilidades e Atribuições: Você fará um atendimento para algumas dessas centrais: Central receptiva de SAC e informações; Central ativa; Central de Retenção; Central de Suporte; Central de Cobrança; Central de Vendas.
Buscamos um profissional que atenda de forma cordial, engajada e comprometida, buscando sempre a personalização do atendimento.

Salário: compatível com o mercado (algumas vagas pagam variáveis + adicional noturno)
Horários: Diversos horários (manhã, tarde e noite)
Escala: 6x1 (Folga alternadas) ou 5x2 (Folga nos finais de semana)
Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa!

O que nós estamos buscando (Requisitos):

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência - com laudo médico;
• Inglês a partir do nível intermediário;
• Espanhol a partir do nível intermediário;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente;
• Residir em uma das cidades abaixo:
  

Residir em uma das cidades abaixo:

ALAGOAS: Maceió.

AMAZONAS: Manaus.

CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.

MARANHÃO: São Luis.

PARÁ: Barcarena | Belém .

PARAÍBA: Joao Pessoa.

PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.

PIAUÍ: Teresina.

RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo | Niterói

RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.

SÃO PAULO: Americana | Barueri | Caieiras | Cajamar | Campinas | Carapicuíba | Cotia| Diadema | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Itapevi | Itu | Jandira | Jundiaí | Lorena | Mauá | Mogi das Cruzes | Osasco | Poá | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São Caetano do Sul | SP Capital | Sorocaba | Suzano | Taboão da Serra

Para trabalhar em casa, precisamos que você tenha um computador ou notebook com as seguintes configurações:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• HARDWARE E SOFTWARE

  • Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
  • Sistema operacional Windows 10 ou superior;
  • Processador Core I3 de 5ª geração ou superior;
  • 8 GB de memória RAM;
  • 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
  • Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
  • 2 portas USB não utilizadas na máquina;
    HD de 150 GB;
  • Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

  HEADSET

  · Headset USB;

  CÂMERA

  · Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

  INTERNET

  • Velocidade mínima de 50Mb (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Internet sem fio é proibida.

  
  

Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!