Agente de atendimento receptivo - uberlândia - Virtual connection - Uberlândia - MG

Agente de atendimento receptivo - uberlândia

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Essa vaga não está ativa

Quantidade de vagas:

10 vagas

Mais informações sobre a vaga de emprego:

PROCESSO PARA CADASTRO EM NOSSO BANCO DE TALENTOS

Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Pacote Office básico
  • Experiência na função
    Atividades
    • Atendimento às demandas de usuários e não usuários, recebidas e geradas por meio de ligações telefônicas ou outros canais (chamadas receptivas/ativas);
    • Atendimento, registro e resposta às solicitações, pedidos de informações, prestando os esclarecimentos que se fizerem necessários, de acordo com os documentos e padrões, informativos e scripts homologados;
    • Registro dos chamados com a correta categorização em ferramenta específica, com clara e objetiva descrição da demanda/questionamento do usuário demandante conforme padrões, informativo e script homologado;
    • Utilização de sistemas e aplicativos de forma ética e assertiva;
    • Realizar os atendimentos em conformidade com os procedimentos definidos para cada serviço;

Entre outras atividades pertinentes a função.

  • Escala: De segunda à sábado
  • Horário de trabalho: 13:40 às 20:00