Analista de transportes (prazo determinado)
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
1 vaga
Mais informações sobre a vaga de emprego:
Natura faz parte do grupo Natura &Co, formado por quatro marcas de beleza icônicas: Avon, Natura, The Body Shop e Aesop, cada uma com missão e espírito únicos, mas conectadas pelo propósito comum de construir, juntas, o caminho para um futuro melhor. Presentes em mais
de 100 países e com mais de 200 milhões de consumidores, e entendendo que promover beleza PARA o mundo é, também, deixar um legado, as empresas ajudam a transformar a sociedade a partir da forma como desenvolvem seus negócios, promovendo a valorização da inclusão e da diversidade, a proteção do meio ambiente e a geração de oportunidades e renda às mulheres.
O que estamos buscando?
Estamos buscando um Analista que será responsável por estruturar e conduzir iniciativas em parceria com stakeholders de outras áreas para melhorar a eficiência de transportes e garantir a melhor experiência de entrega para nossas consultoras, representantes e clientes finais.
Estamos buscando um Analista que será responsável por estruturar e conduzir iniciativas em parceria com stakeholders de outras áreas para melhorar a eficiência de transportes e garantir a melhor experiência de entrega para nossas consultoras, representantes e clientes finais.
Posição por prazo determinado de 6 meses
Quais são as principais Responsabilidades:
Atuar em problemas complexos relacionados à eficiência financeira, nível de serviço ou experiência do cliente, identificar causa raiz, propor soluções e experimentações para tomada de decisão baseada em dados
- Definir requisitos operacionais, processuais e sistêmicos que afetam transportes, análise financeira, análise de impacto no nível de serviço, planejamento, implantação, governança e suporte pós go live
- Governança dos entregáveis de cada projeto com excelente nível de qualidade e prazo
- Executar análise de causa raiz, recomendação de solução, construção de piloto e recomendação para roll out
- Mapear o estado atual (AS IS), analisar e modelar até chegar ao estado futuro (TO BE), promovendo melhorias contínuas em processos operacionais e corporativos por meio de workshops com equipe multidisciplinares
- Executar métodos de pesquisa do usuário para obter informações quantitativas e qualitativas dos usuários por meio de observações / entrevistas / grupos de foco / pesquisa de processos de negócios / jornadas do usuário / etc.
- Definir requisitos operacionais, processuais e sistêmicos que afetam transportes, análise financeira, análise de impacto no nível de serviço, planejamento, implantação, governança e suporte pós go live
- Governança dos entregáveis de cada projeto com excelente nível de qualidade e prazo
- Executar análise de causa raiz, recomendação de solução, construção de piloto e recomendação para roll out
- Mapear o estado atual (AS IS), analisar e modelar até chegar ao estado futuro (TO BE), promovendo melhorias contínuas em processos operacionais e corporativos por meio de workshops com equipe multidisciplinares
- Executar métodos de pesquisa do usuário para obter informações quantitativas e qualitativas dos usuários por meio de observações / entrevistas / grupos de foco / pesquisa de processos de negócios / jornadas do usuário / etc.
O que precisa ter?
Conhecimentos técnicos prévios (experiencia com analise de atendimento
Excel intermediário (fórmulas, tabela dinâmica, validações)
Quem é a pessoa?
Responsável, Dinâmico, Fácil Comunicação.
Benefícios da vaga:
_ PLR
_Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local
_Home office duas vezes por semana e a sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou
_O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura
_Produtos Natura, Avon e The Body Shop com 40% off. (calma! são 10 produtos por mês para cada um e-commerce)
_Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs
_Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 40 dias
_Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe)
_Assistência médica + odontológica + seguro de vida
“Caso queira saber mais informações sobre como utilizamos seus dados pessoais para fins de recrutamento, consulte o Aviso de Privacidade do Grupo Natura &Co para Candidatas/os (https://static.rede.natura.net/html/07-2023/global/natura-co/natura-co-global-aviso-para-candidatas-a-vagas.pdf).”