Balconista
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
1 vaga
Mais informações sobre a vaga de emprego:
Responsabilidades:
Encantar os clientes contribuindo para o crescimento e sustentabilidade da empresa através das vendas e eficiência operacional da loja.
Atendimento ao cliente
Diariamente recebemos clientes nos diferentes setores presentes em nossa loja:
Balcão
Pacote
Mesas
Efetuar Encomendas
Operação de Delivery
Entre as atividades do atendimento, colher informações do pedido, separação dos itens, pesagem, embalagem, lançamento nas comandas para cobrança sempre atuando com cordialidade e presteza e visando encantamento do cliente;
Zelar pelo abastecimento e boa apresentação dos produtos nas vitrines observando o correto acondicionamento das embalagens, prazos de validade e exposição adequada para visualização e fácil acesso dos clientes;
Utiliza-se de utensílios e equipamentos apropriados (balança, espátulas, pegadores e outros recursos) na execução das tarefas zelando pela organização e seu perfeito estado de conservação.
Cuida da ordem e limpeza do local e instrumentos de trabalho removendo lixo e resíduos bem como observa os procedimentos de segurança e higiene na operação
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo e necessidades da loja, a critério do superior.
Indicadores:
Ticket Médio
Volume de vendas de produtos chave
Perdas e retrabalhos operacionais da loja
Número de ocorrências
Custo de ocorrências
Avaliações de clientes
Principais competências técnicas:
Principais competências técnicas:
Procedimento das áreas
Apresentação pessoal
Higiene e manipulação de alimentos
Atendimento ao cliente
Posicionamento de marca
Agilidade
Comunicação
Conhecimento do negócio
Conhecimento do cliente
Conhecimento dos produtos e soluções da empresa para os clientes
Competências Comportamentais:
Competências Comportamentais:
Foco no cliente
Asseio pessoal
Assiduidade
Atenção
Proatividade
Relacionamento interpessoal
Organização
Responsabilidade
Versatilidade
Equilíbrio emocional
Benefícios:
Benefícios:
Cesta básica
Vale transporte
Vale refeição diário de R$ 15,26
Seguro de vida
Assistência médica com coparticipação;
Participação nos lucros.