Balconista - Doce magia - Poá - SP

Balconista

Doce magia - Poá - SP

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Quantidade de vagas:

1 vaga

Mais informações sobre a vaga de emprego:

Responsabilidades:
Encantar os clientes contribuindo para o crescimento e sustentabilidade da empresa através das vendas e eficiência operacional da loja.
Atendimento ao cliente
Diariamente recebemos clientes nos diferentes setores presentes em nossa loja:
Balcão Pacote Mesas Efetuar Encomendas Operação de Delivery Entre as atividades do atendimento, colher informações do pedido, separação dos itens, pesagem, embalagem, lançamento nas comandas para cobrança sempre atuando com cordialidade e presteza e visando encantamento do cliente; Zelar pelo abastecimento e boa apresentação dos produtos nas vitrines observando o correto acondicionamento das embalagens, prazos de validade e exposição adequada para visualização e fácil acesso dos clientes;
Utiliza-se de utensílios e equipamentos apropriados (balança, espátulas, pegadores e outros recursos) na execução das tarefas zelando pela organização e seu perfeito estado de conservação. Cuida da ordem e limpeza do local e instrumentos de trabalho removendo lixo e resíduos bem como observa os procedimentos de segurança e higiene na operação
Executa outras tarefas relacionadas com o cargo e necessidades da loja, a critério do superior.

Indicadores:
Ticket Médio Volume de vendas de produtos chave Perdas e retrabalhos operacionais da loja
Número de ocorrências Custo de ocorrências Avaliações de clientes

Principais competências técnicas:
Procedimento das áreas Apresentação pessoal Higiene e manipulação de alimentos Atendimento ao cliente Posicionamento de marca Agilidade Comunicação Conhecimento do negócio Conhecimento do cliente Conhecimento dos produtos e soluções da empresa para os clientes

Competências Comportamentais:
Foco no cliente Asseio pessoal Assiduidade Atenção Proatividade Relacionamento interpessoal Organização Responsabilidade Versatilidade Equilíbrio emocional

Benefícios:
Cesta básica
Vale transporte
Vale refeição diário de R$ 15,26
Seguro de vida
Assistência médica com coparticipação;
Participação nos lucros.

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