Assistente de garantia- sm
Itaimbe-maquinas ltda - Santa Maria - RS
Formas de contato disponibilizadas pela empresa: Envio de currículo
Empresa oferece
Salário Compatível com a função, treinamento e possibilidade de crescimento, Plano de Saúde, Vale alimentação.
Área:
Agronegócio, Administração Comercial/Vendas, Administração de Empresas, Atendimento a cliente
Salário:
R$1.668,81
Quantidade de vagas:
1 vaga
Informações Gerais:
Requisitos do cargo
Elaborar e organizar a documentação para certificados de entrega e revisões das máquinas da matriz e das filiais. Elaborar ocorrências de garantia (RO), descrevendo o problema da peça para gerar as ordens de serviço que vão para a fábrica. Informar para o cliente data das revisões obrigatórias dos tratores e das colheitadeiras. Auxiliar na elaboração dos processos de garantia. Manter as filiais informadas sobre a disponibilidade de cursos para a equipe de serviços. Realizar inscrição dos mecânicos nos cursos disponibilizados pela fábrica, de acordo com a orientação da gerência de serviços. Confeccionar cartas de crédito de revisão. Fazer pesquisas de satisfação e de mercado. Abrir e fechar ordens de serviço de garantia.
Escolaridade: Graduação
Competências
Agilidade
Organização
Boa comunicação interpessoal
Trabalho em equipe
Foco no cliente
Experiência
Experiência com atendimento e processos de garantia é um diferencial
Beneficios: Salário Compatível com a função, treinamento e possibilidade de crescimento, Plano de Saúde, Vale alimentação.
Elaborar e organizar a documentação para certificados de entrega e revisões das máquinas da matriz e das filiais. Elaborar ocorrências de garantia (RO), descrevendo o problema da peça para gerar as ordens de serviço que vão para a fábrica. Informar para o cliente data das revisões obrigatórias dos tratores e das colheitadeiras. Auxiliar na elaboração dos processos de garantia. Manter as filiais informadas sobre a disponibilidade de cursos para a equipe de serviços. Realizar inscrição dos mecânicos nos cursos disponibilizados pela fábrica, de acordo com a orientação da gerência de serviços. Confeccionar cartas de crédito de revisão. Fazer pesquisas de satisfação e de mercado. Abrir e fechar ordens de serviço de garantia.
Escolaridade: Graduação
Competências
Agilidade
Organização
Boa comunicação interpessoal
Trabalho em equipe
Foco no cliente
Experiência
Experiência com atendimento e processos de garantia é um diferencial
Beneficios: Salário Compatível com a função, treinamento e possibilidade de crescimento, Plano de Saúde, Vale alimentação.
Requisitos:
Escolaridade mínima: Ensino Superior Completo
Idioma: Inglês - Fluência: Intermediário