Operador de telemarketing | suporte de eletroeletrônicos - Teleperformance - São Paulo - SP

Operador de telemarketing | suporte de eletroeletrônicos

Teleperformance - São Paulo - SP

Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo

Essa vaga não está ativa

Quantidade de vagas:

100 vagas

Mais informações sobre a vaga de emprego:

Expert em Interação | SUPORTE DE ELETROELETRÔNICOS

ATIVIDADES:

Dar suporte ao atendimento de clientes do e-commerce, esclarecer dúvidas pelo telefone, e-mail e outros canais, auxiliar no gerenciamento de pedidos inclusive gerando pedidos internos para produção, mantendo acompanhamento constante para atender prazos e demandas dos clientes, rastrear pedidos e envios, trocas e devoluções, garantia.

 

LOCAL DE TRABALHO: Durante a situação de pandemia em casa, mas pode ser alterado para o regime presencial (campus Lapa) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.

 


SALÁRIIO: R$ 2.444,00



HORÁRIO DE TRABALHO:

09:00 às 17:12 

 

ESCALA: 5 x 2 (folgas aos finais de semana)

 

REQUISITOS:

  • Possuir no mínimo 18 anos
  • Ensino médio completo
  • Possuir experiência com atendimento a clientes
  • Formação técnica em refrigeração e Conhecimento em suporte de eletroeletrônicos serão diferenciais.

Esta vaga é para trabalho em casa. Para isso, precisamos que tenha os requisitos abaixo:


REQUISITOS DE TECNOLOGIA


  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 ou similar;
  • RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headset USB.

    •  

    O regime de trabalho home office (remoto/em casa) é temporário, enquanto   perdurar a situação de pandemia. Dessa forma, pode ser alterado para o regime presencial (na Empresa) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.

     

    Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

     

    A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

     

    A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

     

    Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!