Alagoas | operador de telemarketing | linhas aéreas - bilíngue (espanhol)
Teleperformance global - Maceió - AL
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
50 vagas
Mais informações sobre a vaga de emprego:
LINHAS AÉREAS - BILÍNGUE (ESPANHOL)
Atendimento (bilíngue em Espanhol) receptivo a clientes que utilizam ou utilizaram os serviços de passagens aéreas e aeroportos em companhia em território nacional.
Identificar as necessidades de nossos clientes e também novas oportunidades de ofertas serviços farão parte de seu atendimento.
Realizar atendimento de cliente na solução de questões referentes a passagens aéreas como: alterações, cancelamentos, reagendamentos, estornos, taxas, entre outras questões solicitadas pelo cliente.
Poder de negociação/argumentação: solucionar o problema e tratar de questões delicadas mantendo a satisfação do cliente.
ESCALA: 6x1
HORÁRIOS: Todos os horários
LOCAL DE TRABALHO: Em casa!
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Ensino médio completo;
- Idade mínima 18 anos;
Diferencial atuação anterior em atendimento ao público, especialmente em questões relacionadas a aeroportos, passagens aéreas e agências de viagens.
Saber entender o problema/situação do cliente.
Desejável conhecimento com sistema de viagens como o Sabre
Certificado de Reservista (homens)
Espanhol Avançado
- Residir em uma das cidades abaixo de Alagoas:
ARAPIRACA (AL)
BARRA DE SANTO ANTÔNIO (AL)
COITÉ DO NÓIA (AL)
COQUEIRO SECO (AL)
CRAÍBAS (AL)
FEIRA GRANDE (AL)
IGACI (AL)
JUNQUEIRO (AL)
LAGOA DA CANOA (AL)
LIMOEIRO DE ANADIA (AL)
MACEIÓ (AL)
MARECHAL DEODORO (AL)
MESSIAS (AL)
PARIPUEIRA (AL)
RIO LARGO (AL)
SANTA LUZIA DO NORTE (AL)
SÃO SEBASTIÃO (AL)
SATUBA (AL)
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!