Operador de telemarketing | gol - linhas aéreas

ATIVIDADE: 

• Executar atendimento de forma cordial, engajada e comprometida, buscando a personalização do atendimento.
• Alteração, remarcação e cancelamento de voos programados; resolução de problemas com emissão / remarcação de passagens; problemas com compra; reserva, embarque denied boarding (embarque negado); bagagem extraviada programa de pontos/ fidelidade.

LOCAL DE TRABALHO: em casa!

ESCALA: 6x1 (Folgas cíclicas)

HORÁRIO: manhã / tarde / noite

SALARIO: R$ 1100,00



 REQUISITOS:

• Ensino médio completo
• Idade mínima 18 anos
• Ter experiência com atendimento de clientes
• Residir (ou ter fácil acesso) na capital de SP ou residir (ou ter fácil acesso) as cidades de São Gonçalo do Amarante/RN ou Parnamirim (RN)

REQUISITOS DE TECNOLOGIA




• Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

       
• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Headset USB.

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!