Consultor de relacionamento - nível 1
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
50 vagas
Mais informações sobre a vaga de emprego:
#VemSerRCHLOVER
A gente acredita que
a moda é um espaço onde todo mundo pode se transformar na sua melhor versão. E
este olhar para as pessoas é o que leva a Riachuelo para o futuro. É o que faz
os nossos 40 mil RCHLOVERS se transformarem e se desenvolverem junto com a gente
aqui dentro. Afinal, somos moda, varejo, tech, Call Center, logística,
financeira, indústria e a maior empresa de moda da América Latina! ♥
Quer saber mais sobre
a gente? Visite as seções “sobre” e dia a dia” no nosso Linkedin.
Nosso time busca
candidatos que possuam habilidades e competências para exercer com excelência o
atendimento ao cliente Riachuelo no Contact Center.
O que você precisa saber/ter:
- Agilidade;
- Tomada de
decisão;
- Empatia;
- Sigilo
profissional;
-
Habilidades de negociação e persuasão;
- Ética e
respeito;
- Bom
relacionamento interpessoal;
-
Habilidades para manusear computador (digitação) e com internet/web;
- Boa
comunicação oral e escrita;
-
Flexibilidade no horário;
- Ensino
médio completo;
- Idade
mínima 18 anos.
Responsabilidades e
atribuições:
- Atender aos clientes da Riachuelo;
- Prestar serviços técnicos especializados de qualidade;
- Oferecer, argumentar e vender os produtos e serviços da
marca;
- Realizar atendimento via tele atendimento / chat com a
finalidade de captar, reter ou recuperar o cliente;
- Prestar atendimento (informações, solicitações, elogios e
reclamações), de acordo com as perspectivas da empresa, cumprindo as normas e
metas estabelecidas.
O seu perfil será avaliado no processo seletivo.
Benefícios:
- Plano de
carreira;
- Assistência
Médica;
- Auxílio
Creche;
- Seguro de
vida em grupo;
- Vale-refeição
ou Alimentação;
- Vale-transporte;
- Participação
nos lucros da empresa;
- Descontos
em faculdades, escolas de idiomas e academias;
- Desconto em
assistência odontológica;
- Descontos
em compras na Riachuelo.
Informações complementares:
- Escala: 6x1 folgas alternadas;
- Horário: horários diversos;
- Regime de contratação: CLT (Efetivo).
Local de Trabalho: Contact Center da RCHLO,
Natal - RN.
Para que você possa ter seu perfil avaliado, não esqueça
de realizar todas as etapas digitais.
- Matching
Técnico;
- Prova -
Português, Matemática;
- Entrevista
Digital;
- Questionário
Comportamental.
Se identificou? Então se inscreva!