Operador de telemarketing | suporte - redes sociais - Teleperformance  - São Paulo - SP

Operador de telemarketing | suporte - redes sociais

Teleperformance - São Paulo - SP

Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo

Essa vaga não está ativa

Quantidade de vagas:

30 vagas

Mais informações sobre a vaga de emprego:

Operador de Telemarketing | SUPORTE - REDES SOCIAIS

 

ATIVIDADES: Prestar suporte e atendimento aos clientes através das redes sociais (twitter, facebook, instagram, entre outros), no intuito de capturar clientes que estejam postando dúvidas ou demonstrem necessidade de suporte da HBO MAX, a fim de retirá-los da mídia social, prestando o atendimento para solucionar as dúvidas ou necessidades.

 

LOCAL DE TRABALHO: Durante a situação de pandemia em casa, mas pode ser alterado para o regime presencial (campus Alexandre Dumas - Morumbi) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.


SALÁRIO: 1833,77


ESCALA DE TRABALHO: 6x1 - folgas alternadas durante a semana.


HORÁRIO DE TRABALHO: 06:00 às 12:20 / 12:20 às 18:40 / 17:20 às 23:40 / 23:40 às 06:00


REQUISITOS NECESSÁRIOS:

  • Ensino médio completo
  • Idade mínima 18 anos
  • Necessário experiência em Call Center com Mídias Sociais e Relacionamento com clientes
  • Ser ativo nas redes sociais e ter familiaridade com a linguagem da Web

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:


REQUISITOS DE TECNOLOGIA


  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 ou similar;
  • RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headser USB.

  • Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

     

    A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

     

    A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

     

    Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!

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