Sp - supervisor de atendimento bilíngue (inglês)| home office
Teleperformance - São Paulo - SP
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
1 vaga
Mais informações sobre a vaga de emprego:
TELEPERFORMANCE
Nós somos um time de + de 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! Há 40 anos conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas! Todo os canais nos conectam. Essa é a Teleperformance, mas pode nos chamar de TP! Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!
Atividades:
Experiência em Call Center no Atendimento Receptivo, Suporte Técnico ou Venda Consultiva;
Conduzir e gerenciar equipes, realizar avaliações de desempenho individuais e coletiva;
Seguir atuando sempre aderente aos procedimentos do cliente e metas do contrato;
Atuar através de uma liderança participativa orientada aos resultados;
Participar dos processos de contratação, mentora e treinamentos;
Deverá atuar buscando solucionar de forma criativa, com foco na satisfação do cliente e parceiros;
Manter desenvolvimento continuo da equipe.
Requisitos:
Aptidão básica do computador no Windows e/ou Mac;
Pacote office - Avançado (Excel e Power Point);
Inglês Avançado;
Habilidades interpessoais e de apresentação de resultados.
Benefícios:
Plano de carreira;
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxílio Creche;
Seguro de vida em grupo;
Vale-refeição/ Vale-alimentação;
Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
Regime de contratação: CLT (Efetivo).