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Atendente pessoal i- pcd - Vaga Exclusiva PCD
person
01 Vaga de emprego
place
Local de trabalho em
Santos
location_city
Agência de emprego
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Anúncio válido
até 08/07/2019
Mais informações sobre a vaga
Descrição das atividades:
Realizar atendimento pessoal a clientes que têm reclamações referentes aos serviços prestados pela NET/CLARO E EMBRATEL, analisando os aspectos de cada caso para encaminhamento de solução, conforme os procedimentos da empresa; • Acompanhar as pendencias junto aos outros setores, para garantir que o procedimento seja atendido, conforme acordado em atendimento pessoal; • Retornar aos clientes cuja solicitação não pôde ser efetuada/solucionada no momento do atendimento pessoal; • Garantir a execução correção dos processos segundo os PGPs da pertinentes, contribuindo com a melhoria dos processos, garantindo o resultado dos indicadores da área; • Disponibilidade para participar como Prepostos ou testemunhas em processos cíveis
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