Analista de suporte pleno
Empresa Confidencial - São Paulo - SP
Ramo da empresa: AGÊNCIA DE EMPREGO
Formas de contato disponibilizadas pela empresa: Site
Área:
Agência de marketing
Quantidade de vagas:
1 vaga
Informações Gerais:
Primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isso que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo.
Atuar com manutenção de micros, instalação de sistemas operacionais(Windows, MAC OS);
Solucionar chamados possíveis remotamente;
Solucionar chamados presencialmente;
Configurações no sistema a fim de adequar a ferramenta o funcionário;
Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado;
Análise, acompanhamento e solução de chamados designados;
Monitoramento de links, redes, firewall e servidores;
Realizar montagem e manutenção de máquinas;
Efetuar configurações de impressoras;
Aprimorar os sistemas existentes;
Regime de contratação:
CLT (Efetivo)
Requisitos:
Experiência para atendimento/suporte ao cliente, Experiência em configuração e instalação de equipamento, Conhecimentos de redes locais de computadores, Conhecimento de cabeamento estruturado, Habilidade com Excel, organizar planilhas, Pró-atividade, Ser comunicativo, Capacidade analítica, Organização
Escolaridade mínima: Ensino Fundamental
Idioma: Inglês - Fluência: Intermediário