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Consultor de atendimento| conexão via satélite - fidelização

Teleperformance brasil

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Quantidade de vagas:

1 vaga

Mais informações sobre a vaga de emprego:

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?

Gosta de navegar nas redes sociais?

Curte assistir vídeos de influenciadores?

Que tal mergulhar nesse universo representando uma das maiores redes sociais?

#VemSerTP


Responsabilidades e Atribuições: Atendimento receptivo para realizar a fidelização dos clientes. Argumentar sobre todos os benefícios do produto a fim de manter os clientes contratantes dos serviços.


Salário: R$ 1676,32 + Benefícios + Plano de carreira
Horário: 14:20 - 20:20.
Escala: 6x1 - Jornada de 06:20
Modalidade: WAHA | Local de trabalho: EM CASA.

Responsabilidades e Atribuições:

Ser maior de idade;
Ensino médio completo;
Desejável experiência com FIDELIZAÇÃO, reativação ou vendas em Call Center (ativo de vendas é um diferencial).

  • Residir em uma das cidades abaixo:

ALAGOAS: Maceió.


AMAZONAS: Manaus.


CEARÁ: Eusébio | Fortaleza | Maracanaú | São Gonçalo do Amarante.


MARANHÃO: São Luís.


PARÁ: Barcarena | Belém .


PARAÍBA: Joao Pessoa.


PERNAMBUCO: Jaboatão dos Guararapes |Olinda | Recife | São Lourenço da Mata.


PIAUÍ: Teresina.


RIO DE JANEIRO: Duque de Caxias | Itaboraí | Nova Iguaçu | Rio de Janeiro | São Gonçalo.


RIO GRANDE DO NORTE: Goianinha | Natal |Parnamirim.



SÃO PAULO: Americana | Araçatuba | Atibaia | Barueri | Bragança Paulista |Caçapava| Caieiras | Cajamar |Campinas | Caraguatatuba| Carapicuíba | Cosmópolis |Cotia| Diadema |Franca | Guarujá | Guarulhos| Hortolândia| Indaiatuba| Itanhaém| Itapetininga Itapevi | Itatiba | Itu| Jacareí |Jandira |Jundiaí | Lorena | Louveira |Mauá |Mogi das Cruzes | Mogi Mirim |Osasco | Paulínia | Poá | Presidente Prudente | Ribeirão Preto | Rio Claro | Salto | Santana de Parnaíba | Santo André | Santos | São Bernardo do Campo | São José dos Campos | SP Capital | Sorocaba| Suzano | Taboão da Serra


Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com os seguintes requisitos:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

  • Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
  • Sistema operacional Windows 10;
  • Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
  • RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
  • 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
  • Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
  • 2 portas USB não utilizadas na máquina;
  • Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

  • Headset USB;

CÂMERA

  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

  • Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Internet sem fio é proibida.

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas à partir das 23:40 min);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?
Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!