Consultor de atendimento | suporte streaming bilíngue - espanhol avançado
Teleperformance global - São Paulo - SP
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
100 vagas
Mais informações sobre a vaga de emprego:
Operador de Telemarketing | Backoffice Bilíngue Espanhol
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?
Já pensou trabalhar para a plataforma com um dos maiores catálogos de streamings?
Grande aplicativo de streaming e entretenimento no Brasil, reconhecido pela qualidade e diversidade de sua programação. Trabalhando consistentemente para ampliar os limites da criatividade e inovação, criamos séries, filmes, documentários e especiais originais, que já ganharam mais de 100 indicações e mais de 60 prêmios de cerimônias e festivais internacionais.
E ai? Vem Fazer parte desse time?
Atividades
- Análise crítica dos casos listados, para correta identificação e tabulação já previamente alinhados e calibrados com o cliente contratante;
- Alto nível de entendimento na leitura, para ajuste das tags/tabulações de acordo com o previamente alinhado e calibrado com o cliente contratante;
- Participar de treinamentos e calibrações junto ao cliente contratante para alinhamento de tags/tabulações;
LOCAL DE TRABALHO: Em casa! Com disponibilidade para atuação posterior no Campus Alexandre Dumas - SP (Presencial)
ESCALA: 5x2 - folgas nos fins de semana
HORÁRIO: Diversos horários
SALÁRIO: R$ 2.017,15 + Benefícios + Plano de Carreira
REQUISITOS NECESSÁRIOS
- Ensino médio completo
- Idade mínima 18 anos
- Experiência em contact center com atendimento ao cliente/BackOffice/chat
- Espanhol avançado
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha os requisitos técnicos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
- Sistema operacional Windows (10 ou superior);
- Processador Core I3 ou similar;
- RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
- Placa de som - áudio AC97 ou HD;
- Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
- Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
- Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
- Serviço de Internet deve ser cabeada;
- Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
- Headset USB.
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!