Operador de telemarketing | produtos de beleza - chat - Teleperformance - São Paulo - SP

Operador de telemarketing | produtos de beleza - chat

Teleperformance - São Paulo - SP

Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo

Essa vaga não está ativa

Quantidade de vagas:

70 vagas

Mais informações sobre a vaga de emprego:

Operador de Telemarketing | PRODUTOS DE BELEZA - CHAT


ATIVIDADE: Prestar atendimento ao Cliente através dos canais de entrada (e-mail, chat e outros), seguindo os procedimentos da empresa na integra, mantendo contato telefônico ativo quando necessário (retorno). Gerar registros no sistema a cada contato do cliente, independente do motivo (informação, solicitação, reclamação ou elogio). Pode realizar venda, mas não é o foco principal. O ativo seria para retorno de alguma solicitação e, aproveitando o contato, oferta de outros produtos.

 

LOCAL DE TRABALHO: Durante a situação de pandemia em casa, mas pode ser alterado para o regime presencial (campus Lapa - SP) a qualquer momento, de acordo com a necessidade da Empresa.


ESCALA: 6x1 (Folgas alternadas durante a semana)


SALÁRIO: R$ 1100,00


HORÁRIO DE TRABALHO: 08h00 | 09h30 | 10h50 | 14h00



 REQUISITOS:

  • Ensino médio completo
  • Idade mínima 18 anos

  • Desejável experiência com atendimento ao cliente, preferencialmente em operações de SAC de atrito
  • Ter atuado com atendimento chat / email é um diferencial

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:


REQUISITOS DE TECNOLOGIA


  • Sistema operacional Windows (10 ou superior);
  • Processador Core I3 ou superior;
  • RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
  • Placa de som - áudio AC97 ou HD;
  • Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
  • Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
  • Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
  • Serviço de Internet deve ser cabeada;
  • Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
  • Headser USB.



    • Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

     

    A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

     

    A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

     

    Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!