Amazonas | operador de telemarketing | linhas aéreas - bilíngue (inglês)
Teleperformance global - Manaus - AM
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
50 vagas
Mais informações sobre a vaga de emprego:
LINHAS AÉREAS - BILÍNGUE (INGLÊS)
Atendimento (bilíngue em inglês) receptivo a clientes que utilizam ou utilizaram os serviços de passagens aéreas e aeroportos em companhia em território nacional.
Identificar as necessidades de nossos clientes e também novas oportunidades de ofertas serviços farão parte de seu atendimento.
Realizar atendimento de cliente na solução de questões referentes a passagens aéreas como: alterações, cancelamentos, reagendamentos, estornos, taxas, entre outras questões solicitadas pelo cliente.
Poder de negociação/argumentação: solucionar o problema e tratar de questões delicadas mantendo a satisfação do cliente.
ESCALA: 6x1
HORÁRIOS: Todos os horários
LOCAL DE TRABALHO: Em casa!
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Ensino médio completo;
- Idade mínima 18 anos;
Diferencial atuação anterior em atendimento ao público, especialmente em questões relacionadas a aeroportos, passagens aéreas e agências de viagens.
Saber entender o problema/situação do cliente.
Desejável conhecimento com sistema de viagens como o Sabre
Certificado de Reservista (homens)
Inglês Avançado
- Residir na cidade de MANAUS, no estado do AMAZONAS
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!