Analista de treinamento pleno
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
1 vaga
Mais informações sobre a vaga de emprego:
Natura faz parte do grupo Natura &Co, formado por quatro marcas de
beleza icônicas: Avon, Natura, The Body Shop e Aesop, cada uma com missão e
espírito únicos, mas conectadas pelo propósito comum de construir, juntas, o
caminho para um futuro melhor. Presentes em mais de 100 países e com mais de
200 milhões de consumidores, e entendendo que promover beleza PARA o mundo é,
também, deixar um legado, as empresas ajudam a transformar a sociedade a partir
da forma como desenvolvem seus negócios, promovendo a valorização da inclusão e
da diversidade, a proteção do meio ambiente e a geração de oportunidades e
renda às mulheres.
Agora me diz, onde você deseja estar e ser um agente da mudança?
Vaga: Analista de Treinamento Pleno
Local: NASP
O que estamos buscando?
Profissional para realizar atividades voltadas a treinamento dos colaboradores das centrais de atendimento (fornecedores).
Quais são as principais Responsabilidades:
Aplicar treinamentos comportamentais com foco no desenvolvimento do indivíduo
Realizar análises/diagnósticos da experiência do usuário (UX) e propor melhorias
Fazer gestão da capacitação dos operadores de atendimento (call center)
Planejar a grade de treinamento mensal
Aplicar treinamentos
Criar materiais interativos para treinamento
Quem é a pessoa?
Que tenha análise crítica;
Que tenha boa comunicação e objetividade;
Que tenha senso de urgência;
Que tenha proatividade;
Que seja protagonista para identificar oportunidades de melhorias
Conectada para inovar
O que precisa ter?
Superior Completo
Pós graduação/MBA: será diferencial
Espanhol fluente
Conhecimento de estrutura comercial e comunicação institucional
Domínio pacote office (Excel, Power Point etc)
Benefícios
PLR
Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local
Home office uma vez por semana e a sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou
O dia do seu aniversário é na sua casa com Vale-Presente Natura
Produtos Natura, Avon e The Body Shop com 40% off. (calma! são 10 produtos
por mês para cada um e-commerce)
Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradores
Licença maternidade de 6 meses + Licença paternidade de 40 dias
Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe)
Assistência médica +odontológica + seguro de vida