Analista de bi e mis sênior - call center
Teleperformance - São Paulo - SP
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
2 vagas
Mais informações sobre a vaga de emprego:
ANALISTA DE BI E MIS SR - CALL CENTER SP
ATIVIDADE:
- Será responsável por extrair, transformar e analisar dados, através de processos manuais ou automatizados.
- Atualizar e publicar os demonstrativos de resultados e controles de KPIs - “Key Performance Indicators” - (relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações) seguindo prazos alinhados, analisando e validando a integridade dos dados contidos nos mesmos.
- Atuar como consultor interno, interagindo com o clientes e áreas de staff, entendendo a necessidade do negócio e seus processos com o objetivo de propor análise de correlações entre os KPIs, descobrindo tendências que serão suportadas em relatórios, dashboards entre outras formas de visualizações para tomada de decisão.
LOCAL DE TRABALHO: Lapa
ESCALA: De Segunda à Sexta-feira.
HORÁRIO: 09h às 18h
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Conhecimento Microsoft Office Excel, Access e Visual Basic for Application (VBA) – Nível Avançado, linguagem SQL (DML), ferramentas de Bussiness Analytics (Power BI, Tableau, Qlik, SAS, Microstrategy entre outras).
SALÁRIO: À COMBINAR
BENEFÍCIOS:
· Plano de carreira;
· Assistência Médica;
· Assistência Odontológica;
· Auxílio Creche;
· Seguro de vida em grupo;
· Vale-refeição/Vale-alimentação;
· Vale-transporte;
· Descontos em faculdades e escolas de idiomas;
· Regime de contratação: CLT (Efetivo).