Assistente de atendimento ao cliente

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Quantidade de vagas:

1 vaga

1. Atividades a serem exercidas:

Manter relacionamento e atendimento ativo e receptivo aos clientes da FDC;
Efetuar vendas consultivas dos programas da FDC, operacionalizando a operação;
Elaborar escuta ativa para detalhamento das demandas de Parcerias e Programas customizados, incluindo análise apurada do “momento” da empresa e necessidade de treinamento e desenvolvimento;
Participar de eventos e feiras promovidas pela área de Marketing, para divulgação/comercialização das soluções educacionais da FDC ao mercado;
Controle de carteira de cliente, por meio de acompanhamento do funil de vendas.

2. Competências técnicas necessárias:

Superior completo, preferencialmente em Administração, Relações Internacionais ou Comunicação;
Domínio do Pacote Office;
Desejável inglês avançado, foco em conversação;
Desejável experiência na área de vendas, atendimento ou relacionamento com o cliente.

3. Carga Horária / Horário: 40 horas semanais - de segunda a sexta-feira, de 8:30 horas às 17:30 horas.

Obs.: Disponibilidade para participar de eventos e viagens.

4. Local de Trabalho: Fundação Dom Cabral – Campus Aloysio Faria – Alphaville Lagoa dos Ingleses – Nova Lima/ MG, atualmente em Home Office.

5. Salário + Benefícios