Coordenador de serviços de ti, finanças e rh
Contato via empresa recrutadora: Envio de currículo
Quantidade de vagas:
1 vaga
Mais informações sobre a vaga de emprego:
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que se preocupa com a sustentabilidade? Você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a diversidade? Se você respondeu sim para todas essas perguntas, estamos procurando VOCÊ! Isso é a NATURA!
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A Natura traz em sua Essência a Visão de ser uma marca de expressão mundial reconhecida por seu comportamento empresarial, pela qualidade das relações que estabelece e por seus produtos e serviços. Nossa ambição em gerar impacto positivo para as pessoas e para o planeta passa, necessariamente, pela postura ética , íntegra e transparente em todos os negócios, canais e geografias em que atuamos. A Natura conecta uma rede de mais de 1,9 milhão de consultoras e mais de 7 mil colaboradores. Fundada em 1969, somos uma multinacional brasileira de cosméticos e produtos de higiene e beleza com operações na Argentina, Bolívia, Chile, México, Peru, Colômbia e França.
Te convido avaliar nossa oportunidade!
VAGA: Coordenador de Infraestrutura - Qualidade de Serviços de TI
O que estamos buscando?
Alguém com bastante experiência e qualidade das entregas dos serviços de Tecnologia para as Áreas de Finanças e RH.
Quais são as principais Responsabilidades:
_Executar o processo de Gestão de Problemas, sendo responsável pela eliminação da causa raiz de chamados relacionados aos Sistemas de Finanças e RH;
_Interagir com as áreas clientes (GRP, Área de Finanças, RH, etc) para identificar oportunidades de melhorias nos serviços de TD, atuando de forma preventiva ou reativa para garantir a qualidade das entregas relacionadas à serviços de sustentação;
_Monitorar os resultados das ações de redução de chamados e apresentar status aos GRPs e Áreas e de Negócio
_Criar procedimentos para atender as necessidades do negócio relacionadas à sustentação de aplicações e/ou infraestrutura;
_Monitorar o backlog e cumprimento de SLA dos chamados;
Quem é a pessoa?
_criativa, protagonista, pró-ativa e colaborativa
_facilidade de relacionamento com áreas clientes;
_facilidade para ouvir as necessidades dos clientes e mobilizar as áreas internas de tecnologia no sentido de garantir a entrega dos serviços com qualidade;
_facilidade com negociação;
_ser resiliente.
O que precisa ter?
_inglês fluente e espanhol desejável
_superior completo preferencialmente em cursos relacionados a TI
_experiência em desenvolvimento ou sustentação de aplicações de Finanças, utilizando SAP como ERP.
Quais são os benefícios?
_13º + 14º salário + PLR
_Transporte fretado ida/volta. Estacionamento e restaurante no local
_Home office uma vez por semana e a sua sexta-feira termina às 15:00 #sextou
_O dia do seu aniversário é na sua casa + Vale-presente Natura
_Produtos Natura com 40% off. (calma! são 5 por mês)
_Berçário para os filhos de até 3 anos das mães e pais colaboradorxs
_Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 40 dias
_Presente no dia das mães (para a sua e para você, se também for mãe)
_Assistência médica + odontológica + seguro de vida
_Clube Natura com acesso à academia, aulas de yoga, treino funcional, pilates e mindfulness
Área: Infraestrutura/ TI
Local de trabalho: São Paulo –Nasp (Vila Jaguara)
Nível de experiência: Coordenador
Setor: Cosmética / Bens de consumo
Desejamos sucesso em sua jornada e processo de seleção!